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Privacidad de Gran Casino Ceuta

Política de privacidad Gran Casino Ceuta

En Gran Casino Ceuta tratamos la privacidad como una parte esencial de la confianza que cada cliente deposita en nosotros. Para gestionar el acceso, verificar la identidad, cumplir obligaciones legales, administrar operaciones de caja, premios, torneos, Luckia Club, eventos, reservas, comunicaciones y servicios de hostelería, podemos tratar datos personales necesarios para cada finalidad. Nuestro compromiso es utilizar la información de forma clara, proporcional y segura, siempre vinculada a la prestación de nuestros servicios de casino presencial. La protección de datos acompaña toda la experiencia: desde la entrada hasta la sala, desde la caja hasta los eventos y desde Luckia Club hasta las comunicaciones autorizadas.

Los datos tratados pueden incluir información identificativa, datos de contacto, documentación de acceso, participación en promociones, actividad de Luckia Club, reservas de eventos, operaciones de caja, comunicaciones con el cliente y datos necesarios para la seguridad del recinto. Aplicamos criterios de minimización, confidencialidad y responsabilidad en el uso de la información. Cada dato tiene una finalidad concreta: permitir el acceso, organizar servicios, validar premios, gestionar beneficios, atender solicitudes o mejorar la experiencia. Queremos que el cliente disfrute de Gran Casino Ceuta con tranquilidad, sabiendo que sus datos se gestionan dentro de un entorno profesional y responsable.


Categoría de datos Finalidad del tratamiento Uso dentro de Gran Casino Ceuta
Identificación Verificar mayoría de edad, identidad, acceso y cumplimiento normativo. Recepción, caja, premios, torneos, promociones y control de acceso.
Datos de contacto Gestionar consultas, eventos, comunicaciones y servicios solicitados. Confirmaciones, avisos de eventos, reservas, promociones y atención al cliente.
Luckia Club Administrar puntos, niveles, promociones, regalos y ventajas de fidelización. Alta de socio, puntos de canje, puntos de nivel, Orange, Platinum, Black y Diamond.
Caja y premios Validar tickets, fichas, pagos, premios y operaciones relevantes. Comprobaciones de identidad, trazabilidad y seguridad operativa.
Eventos y reservas Organizar monólogos, eventos privados, celebraciones, reuniones y conferencias. Gestión de asistentes, horarios, servicios, consumiciones y necesidades del evento.
Seguridad Proteger clientes, personal, instalaciones, operaciones y funcionamiento de sala. Control de acceso, prevención, gestión de incidencias y protección del entorno.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes, atender obligaciones legales y gestionar correctamente la relación con nuestros clientes. El visitante puede ejercer los derechos que le correspondan sobre sus datos personales según la normativa aplicable. Cuando una comunicación comercial o promocional requiera autorización, respetamos las preferencias indicadas por el cliente. En Gran Casino Ceuta trabajamos para que la privacidad forme parte de una experiencia de juego, hostelería, fidelización y eventos segura desde el primer contacto.

Principios de privacidad

  • • Transparencia en la recogida y uso de datos personales.
  • • Tratamiento limitado a finalidades concretas y necesarias.
  • • Protección de la información en acceso, caja, Luckia Club y eventos.
  • • Respeto a los derechos del cliente sobre sus datos.
  • • Gestión responsable de comunicaciones, promociones y reservas.

Preguntas frecuentes

Nuestro casino está situado dentro del complejo turístico del Parque Marítimo del Mediterráneo.

Nuestro casino abre de lunes a jueves de 12:00 a 03:00.